Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: septiembre de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del responsable del presente sitio web:

Nombre comercial: ZAVO
Titular / Razón social: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
Identificación fiscal: [CNPJ / NIF / NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, ESTADO/PROVINCIA, PAÍS]
Correo electrónico: [EMAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE]
Teléfono de contacto: [TELÉFONO, SI PROCEDE]
Sitio web: www.zavo4.com
Datos registrales: [REGISTRO MERCANTIL, EMPRESARIAL O EQUIVALENTE DEL PAÍS DE ESTABLECIMIENTO, SI PROCEDE]

En adelante, el titular podrá ser denominado indistintamente “ZAVO”, “el titular”, “la empresa” o “nosotros”.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre ZAVO y permitir la comercialización online de sus productos, principalmente gafas y accesorios relacionados.

El acceso y utilización de www.zavo4.com atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal, sin perjuicio de las Condiciones Generales de Contratación, Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones que resulten aplicables.

ZAVO se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los contenidos, productos, servicios, precios o cualquier elemento del sitio web cuando resulte necesario, respetando en todo caso los derechos adquiridos por los consumidores en relación con compras ya realizadas.

3. CONDICIONES DE USO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente, al presente Aviso Legal y a las demás condiciones publicadas en el sitio.

Queda prohibida cualquier utilización del sitio web destinada a:

realizar actividades fraudulentas o ilícitas;
introducir virus, malware u otros elementos que puedan alterar el funcionamiento del sitio;
intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores o información;
utilizar los contenidos de ZAVO vulnerando derechos de propiedad intelectual o industrial;
suplantar la identidad de otra persona;
proporcionar deliberadamente información falsa durante el proceso de compra.

ZAVO podrá limitar o suspender el acceso al sitio cuando detecte comportamientos fraudulentos, abusivos o contrarios a la legislación aplicable.

4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y COMPRAS

ZAVO procura que las fotografías, descripciones, características, colores, dimensiones y demás información relativa a los productos sean lo más precisas posible.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre la representación de un producto en una pantalla y su apariencia física real debido, entre otros factores, a la configuración del dispositivo, iluminación utilizada en las fotografías o procesos de fabricación.

Antes de realizar una compra, el consumidor podrá consultar de forma clara las características principales del producto, precio, impuestos cuando correspondan, formas de pago disponibles, condiciones de entrega y demás información relevante para la contratación.

Las condiciones específicas relativas a precios, promociones, pagos, entregas, devoluciones, desistimiento y garantías estarán recogidas en las correspondientes Condiciones Generales de Contratación y demás políticas disponibles en el sitio web.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a las condiciones y periodos indicados en cada oferta.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando resulte aplicable de acuerdo con la normativa de protección de los consumidores, el cliente que actúe como consumidor dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en las compras realizadas a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.

El procedimiento, condiciones, posibles excepciones y dirección de devolución estarán detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y en las Condiciones Generales de Contratación.

Ninguna disposición del presente Aviso Legal tiene por objeto limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación que resulte aplicable.

6. INFORMACIÓN SOBRE LAS GAFAS Y SALUD VISUAL

Las descripciones relativas a las características de nuestras gafas, incluido el uso de lentes con filtro de luz azul cuando corresponda al modelo adquirido, tienen carácter informativo y comercial.

Salvo que se indique expresamente y se disponga de la correspondiente certificación, nuestros productos no deben interpretarse como productos destinados a diagnosticar, prevenir, tratar o curar enfermedades o patologías oculares.

La información disponible en ZAVO no sustituye el diagnóstico, recomendación o tratamiento de un oftalmólogo, optometrista u otro profesional sanitario cualificado.

En caso de molestias visuales persistentes, dolor ocular, alteraciones de la visión u otros síntomas, recomendamos consultar a un profesional sanitario.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Salvo indicación en contrario, todos los contenidos del sitio web, incluyendo entre otros:

nombre comercial;
logotipos;
diseños;
fotografías;
vídeos;
textos;
gráficos;
elementos visuales;
estructura del sitio;
contenido publicitario;

son propiedad de ZAVO o se utilizan bajo autorización o licencia de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, explotación comercial, comunicación pública o utilización no autorizada de dichos contenidos, salvo en los casos permitidos legalmente o previa autorización escrita del correspondiente titular.

Las marcas y nombres comerciales pertenecientes a terceros que pudieran aparecer en el sitio web son propiedad de sus respectivos titulares.

8. RESPONSABILIDAD

ZAVO adopta medidas razonables destinadas a mantener el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio cuando se produzcan situaciones fuera de su control, tales como problemas técnicos, mantenimiento, fallos de proveedores externos, interrupciones de Internet, ataques informáticos o causas de fuerza mayor.

ZAVO no será responsable de daños derivados de un uso ilícito, negligente o contrario a las presentes condiciones por parte del usuario.

Las exclusiones o limitaciones de responsabilidad previstas en este Aviso Legal no serán aplicables cuando contradigan derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

9. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a plataformas o servicios gestionados por terceros, incluyendo, entre otros, proveedores de pago, servicios logísticos, redes sociales o herramientas tecnológicas.

ZAVO no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

El acceso a páginas o servicios de terceros estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos responsables.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa de protección de datos que resulte aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la normativa española relacionada.

La información relativa a:

identidad del responsable del tratamiento;
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finalidad del tratamiento;
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conservación de los datos;
proveedores y destinatarios;
transferencias internacionales;
derechos de los usuarios;
mecanismos para ejercer dichos derechos;

se encuentra desarrollada en nuestra Política de Privacidad.

11. COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, así como, cuando corresponda y previo consentimiento del usuario, cookies de análisis, personalización o publicidad.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.

Puede obtener información adicional en nuestra Política de Cookies.

12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas, devoluciones, garantías o reclamaciones, el usuario podrá contactar con ZAVO a través de:

Correo electrónico: [EMAIL DE SOPORTE]
Formulario de contacto: [URL O INDICAR “disponible en nuestro sitio web”]
Dirección postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]

ZAVO procurará responder las solicitudes y reclamaciones dentro de un plazo razonable de acuerdo con la normativa aplicable.

Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá igualmente recurrir a los organismos públicos de protección al consumidor o mecanismos de resolución alternativa de litigios competentes.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

Las relaciones entre ZAVO y sus usuarios estarán sujetas a la legislación que resulte aplicable según las circunstancias del contrato, el domicilio del consumidor y las normas de Derecho internacional privado correspondientes.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor residente en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, ninguna disposición del presente Aviso Legal podrá interpretarse como una renuncia a los derechos imperativos de protección de los consumidores que le reconozca la legislación aplicable.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a las normas legales de jurisdicción aplicables, respetando especialmente las normas de protección de consumidores y usuarios.