Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar esta loja virtual, você concorda com os termos e condições descritos abaixo, elaborados em conformidade com o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013, que regulamenta a contratação no comércio eletrônico.

1. Identificação do fornecedor

Esta loja é operada sob o nome fantasia Zavo4. As informações completas de razão social, CNPJ e endereço fiscal estão disponíveis mediante solicitação através dos nossos canais de contato.

2. Aceitação dos termos

Ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra em nossa loja, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade.

3. Cadastro e uso da conta

Ao criar uma conta em nossa loja, você é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e por manter a confidencialidade de sua senha de acesso. Reservamo-nos o direito de suspender contas que apresentem indícios de fraude ou uso indevido.

4. Produtos, preços e pagamento

Todos os preços exibidos incluem os tributos aplicáveis, salvo indicação em contrário, e podem ser alterados sem aviso prévio até a confirmação do pedido. Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados no checkout (Pix, boleto bancário e cartão de crédito). O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.

5. Entrega

Os prazos e condições de envio estão detalhados em nossa Política de Frete e Entrega. É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento da compra.

6. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. As condições completas estão descritas em nossa Política de Troca e Devolução.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo desta loja — incluindo textos, imagens, logotipos e layout — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido, copiado ou utilizado sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

Envidamos todos os esforços para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não nos responsabilizamos por eventuais indisponibilidades temporárias da loja, atrasos causados por transportadoras ou fatores de força maior.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias, conforme o Art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo telefone/WhatsApp (19) 99517-5906 ou através da nossa página de contato.